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Entretien avec Fatima BAHMOU en formation " Gestionnaire PC/Réseaux " à Technifutur TIC

Je suis beaucoup plus sûre de moi. Cela me fait plaisir d’épater les amis qui font appel à moi quand ils ont un problème avec leur PC. Le plus souvent, je vois tout de suite où est la panne et, quand je ne sais pas, alors, je bouquine et j’apprends

Son parcours

Fatima a quitté l’école avant l’obtention du Certificat de l’Enseignement Supérieur Inférieur (CESI). Elle entreprend alors une formation en informatique à l’IPES d’Herstal. Elle y aborde Word, Excel mais… Je m’ennuyais, dit-elle, je sentais bien que ce n’était pas " mon truc " la Bureautique …alors j’ai arrêté. Elle suit la formation Bilan-Orientation chez Sofft. Cette formation comprend un stage en entreprise et Fatima le fait chez Interland à Bressoux. Fatima se rend compte qu’elle a une attirance pour tout ce qui est technique, elle entreprend alors la formation EXPLORE qui vient de débuter chez Sofft. Cette formation permet aux femmes d’explorer les différents aspects de l’informatique avant de choisir une formation qui leur convienne. Fatima sait alors ce qu’elle veut faire, choisir une branche technique de l’informatique. Elle s’inscrira donc en Gestion PC/Réseaux à Technifutur TIC.

Les tests d’entrée de Technifutur

Fatima passe une première fois les tests et les rate de très peu. Mais, soutenue par la personne qui s’occupe de l’atelier de développement personnel et professionnel de la formation EXPLORE , elle ne se décourage pas, repasse les tests et cette fois, elle réussit. Elle dit : " S’il y a un conseil que je peux donner c’est de bien préparer les tests d’entrée et aussi de gérer son stress " A Technifutur TIC, il y a un test d’entrée suivi d’un entretien, même pour les formations qui ne nécessitent aucun pré-requis.

1. les tests écrits

Les tests abordent diverses matières (Français, Math, notions d’Informatique, test psychotechnique) sous forme de QCM ou demande de définitions. Elle dit : " Il y a intérêt à être rapide car les questions sont minutées et l’examen complet dure 1h30 "

Petit aperçu des questions générales sur l’Informatique (à savoir absolument !)

• Qu’est-ce qu’un clavier azerty ?
• Définir la mémoire RAM
• Définir la mémoire ROM
• Que signifie BIOS ? (réponse : Basic Input Output System)
• Citez 3 marques d’imprimantes
• Définir http
• Définir Web
• Qu’est-ce que OS ?
• Qu’est-ce qu’un Provider ?
• Quelle est la différence entre un moteur de recherche et un annuaire ?

2. l’interview

A l’interview, le candidat est habituellement interrogé par 3 personnes. Fatima se souvient : " Lors de mon passage, il y avait devant moi un formateur, une coordinatrice et le directeur, Monsieur Ortegat. J’étais terriblement stressée mais ils m’ont mise à l’aise. " L’interview est basé sur le CV que le candidat a dû rentré lors de la séance d’info. C’est dire qu’il faut faire attention à ce que l’on écrit dans son CV ! Voici quelques questions dont Fatima se souvient :
  Pourquoi voulez-vous faire cette formation ?
  Vous dites que vous avez un ordinateur portable, de quelle marque ? Quel processeur ? Elle dit : " Là, j’ai eu un trou, et au lieu de citer n’importe quelle marque j’ai perdu tous mes moyens "

La formation PC/Réseau de Technifutur

Cette formation ne nécessite en principe aucun pré-requis, mais " il faut s’accrocher " ! Elle dure 6 mois et est suivie d’1 mois de stage en entreprise. Une attestation est délivrée en fin de formation ainsi que la certification CISCO qui est comprise dans le programme de formation. Les cours se donnent au Sart-Tilman mais la partie " Réseau " se donnent à La Technothèque, boulevard de la Sauvenière à Liège.

Les cours sont denses et il y a très peu de congés. " Il faut savoir gérer son temps, dit Fatima, et bosser dur à la maison, sinon c’est pas la peine. L’idéal est d’avoir un PC chez soi et une connexion Internet et aussi beaucoup bouquiner "

Ceci dit, l’accueil chez Technifutur est excellent et les participants sont particulièrement bien suivis. Elle dit : " Les supports écrits sont clairs et résumés ce qui facilite la tâche de personnes comme moi qui n’aiment pas trop étudier " Il existe aussi des cours de communication : comment faire un CV, une lettre de motivation, simulations d’entretiens d’embauche.

Un conseil de Fatima : " Il faut bien profiter du matériel mis à disposition pendant la formation. Il ne faut pas avoir peur " Il y a un suivi après la formation et on peut encore se rendre sur place, pour travailler sur les ordinateurs.

L’ambiance

L’ambiance est très bonne. Il y a beaucoup d’entraide entre participants. Dans les formations plus " techniques " il y a très peu de filles. " On est 3 filles sur 12, et nous sommes très aidées par les participants masculins " L’âge des participants ? On peut dire de 20 à 50 ans.

Quelques aspects pratiques

• comme dans les autres formations, le FOREM intervient à raison d’1 €/brut de l’heure.
• à Technifutur, café, cacao, potage sont gratuits !
• accès : le lieu de formation au Sart-Tilman se trouve à 10’ de l’arrêt de bus.
• les frais de transport sont remboursés.
• Le métier de " gestionnaire en PC/Réseau "

Pratiquement, cela veut dire : savoir paramétrer, configurer, installer un PC, détecter d’où viennent les pannes et les résoudre. Les débouchés : toutes les firmes et entreprises possédant un parc informatique important ont leur gestionnaire PC/Réseaux, les hôpitaux par exemple. D’autres, font appels à la sous-traitance. Une autre possibilité est de travailler dans la vente de matériel informatique car on est à même de conseiller le client. On peut aussi devenir formateur. Fatima, cela lui plairait de donner cours. D’ailleurs, elle a l’occasion de faire son stage à MICROBUS où elle donnera des cours d’initiation et elle en est ravie.

Si c’était à refaire

Fatima est très contente de suivre cette formation. Elle dit : " Je suis beaucoup plus sûre de moi. Cela me fait plaisir d’épater les amis qui font appel à moi quand ils ont un problème avec leur PC. Le plus souvent, je vois tout de suite où est la panne et, quand je ne sais pas, alors, je bouquine et j’apprends ".

Avant de nous quitter Fatima propose gentiment son aide pour guider les stagiaires SOFFT qui souhaiteraient entreprendre une formation à Technifutur.

interview recueillie par Christine Leruth

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